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然后是超个性化；从传统的 B2B 转向更像 B2C 的方式——模仿一流公司的经验，这些公司使用人工智能、分析和实时数据向消费者展示精心策划的产品和内容。超个性化是最先进的数字营销策略之一，对于扩大数字营销力度以根据客户的愿望和需求定制产品、服务和个性化体验至关重要。回到关于不同客户群体和关键人物角色之间的差异的问题：虽然对数字体验的总体期望相似，但具体需求和偏好可能因组织内不同部门和关键角色而存在很大差异。例如，首席财务官、工厂经理、设施经理和
施耐德电气 | B2B 客户卓越
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